MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ – ShilajitEnerji

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın www.shilajitenerji.com adresi üzerinden yaptığı alışverişlerde geçerlidir. ALICI siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm şartlarını açık şekilde kabul eder. Böylece taraflar süreci en baştan şeffaf biçimde yürütür.

1. Taraflar

SATICI

ShilajitEnerji
E-posta: destek@shilajitenerji.com
Telefon: +90 555 123 45 67
Adres: İstanbul, Türkiye

ALICI

Site üzerinden alışveriş yapan kişi ALICI sıfatını kazanır. ALICI, ödeme aşamasında verdiği tüm bilgilerin doğruluğunu kabul eder ve bu bilgilerin sorumluluğunu taşır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, SATICI’nın ALICI’ya sunduğu ürünlerin satışını, teslimatını ve iade koşullarını düzenler. Ayrıca tarafların hak ve yükümlülüklerini açık biçimde belirler. Böylece taraflar olası uyuşmazlıkların önüne geçer.

3. Ürün Bilgileri

ALICI, sipariş ekranında ürünün türünü, miktarını, fiyatını ve ödeme bilgilerini açıkça görür. ALICI bu bilgileri kontrol eder ve onaylar. Sistem onayın ardından siparişi otomatik olarak kayda alır.

4. Teslimat Şartları

SATICI, ödeme onayını aldıktan sonra ürünleri 1–3 iş günü içinde kargoya verir. Ancak kargo firmasının dağıtım süresi teslimat zamanını etkileyebilir. Buna rağmen SATICI süreci düzenli şekilde takip eder.

ALICI, hasarlı veya açılmış paket gördüğünde kargo görevlisine hemen tutanak tutturur. Aksi durumda ALICI ürünü sağlam kabul eder.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanır. Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli olmaz:

Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

ALICI, cayma hakkını kullandığında ürünü eksiksiz biçimde geri gönderir. Ayrıca kusursuz ürünlerde iade kargo ücretini ALICI öder.

6. İade ve Değişim

SATICI, ürün kendisine ulaştıktan sonra detaylı inceleme yapar. Ardından 3–7 iş günü içinde iade bedelini ALICI’nın ödeme yaptığı hesaba aktarır. Buna karşın hatalı veya hasarlı ürünlerde tüm kargo masraflarını doğrudan SATICI karşılar.

7. Ödeme

ALICI, ödeme işlemini yalnızca Site üzerinde sunulan yöntemlerle gerçekleştirir. ALICI ödeme tamamlanmadan siparişin onaylanmadığını kabul eder. Bu nedenle ALICI işlemi eksiksiz şekilde tamamlar.

8. Kişisel Verilerin Korunması

SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini yalnızca sipariş sürecini yürütmek amacıyla kullanır. Ayrıca SATICI bu verileri KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında korur. SATICI hiçbir koşulda verileri üçüncü kişilere satmaz.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, ulaşım engelleri ve teknik arızalar teslimatta gecikmeye yol açabilir. Böyle durumlarda SATICI sorumluluk üstlenmez. Buna rağmen SATICI, ALICI’yı süreç hakkında bilgilendirir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkiyi kullanır.

11. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Böylece sözleşme sipariş anında yürürlüğe girer.